高雄市政府教育局長鄭英耀上任已屆滿一年，在一年多前他帶著「HOPES(希望)」的理念走馬上任，希望讓學生在快樂、創新活力、卓越及分享的理念中學習，一年多來的成果，在中正大學教授王文中針對家長、教師及校長等的問卷調查中，都有高達八、九成以上的滿意度，讓鄭英耀表示，教育推展有績效，但也還要繼續努力。

鄭英耀昨天充滿信心的召開週年記者會，記者會上呈現出這一年多來教育局及各級學校在各種教育政策推展下的成果，包括呼應市長謝長廷海洋首都的理念所推展的愛河帆船運動，以及學童會游泳的比率從百分之三十七提升至百分之四十，並立下兩年年會游泳比率達百分之九十以上的宏願；一年多來教育局及各級學校在全國各項比賽中獲得五十六個獎項，其中還包括有2003全國學校經營創新特優獎、全國創意教學特優獎、教育部國中小鄉土語言教學評全國第一等十三項全國第一，成果相當豐碩。

而為了真正了解這一年多來教育推展的滿意度，教育局特別跳開了中山大學、高師大等在地大學的感情因素，而找來中正大學教授王文中進行調查，並在今年一月隨機抽樣五所高中、五所高職、十所國中、三十所小學及一所特殊學校的教師(含主任及校長)及學生家長行問卷調查。

教育推展滿意度的問卷調查中，以五點量尺滿意度，即非常不滿意、不滿意、普通、滿意及年常滿意來進行問題回答，問卷家長部份共發出一千五百三十份，回收九百八十五份，有效率為百分之六十四點三八；教師部份發出九百零七份，回收有效問卷六百七十份，有效率為百分之七十三點八七，就整體教育成果而言，接受調查的家長有百分之八十五點七六表示滿意、教師則高達百分之九十二點四三表示滿意，鄭英耀表示，這是給予教育團隊的肯定及支持。

但問卷調查的高滿意度讓鄭英耀仍不滿足，他表示，在高雄市的鄉土教學部份，雖然獲得教育部評鑑為全國第一，並獲得一千萬元的補助，但家長對鄉土教學的滿意度卻只有百分之八十點八八、學生母語改善的滿意度也只有百分之八十三點六四，顯示家長仍對這兩方面有殷切的期待，教育局也有努力的空間；而教師對於高中職多元入學方案的成效滿意也僅有百分之七十六點八，在教育部的政策多以高雄市版本為主的情況下，顯示教育局仍做的不夠，還需再努力。

2004-03-04╱民眾日報╱第19版╱高市要聞╱記者葉娜慧高雄報導