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線上學習市場 商機無限 (經濟日報)

線上學習市場的爆炸性成長,與現代企業講求速度、成本、重視 e 化有相當的關係。由於省錢、省時,再加上經理人可以選擇課程資訊,線上學習的教育訓練已經逐漸成為各企業的最愛,進而有越來越多的公司願意挹注更多的資金,建置線上學習機制。

資策會表示,跨國企業多點同步學習需求、教育訓練 e 化觀念日漸普及,以及政府對知識經濟的支持等因素,皆是促進遠距教學市場發展的主要驅動力,且由於工具裝置量提高,對於教學內容的需求大幅提升,此內容產業的市場也將超越工具市場,服務市場則因系統維護與系統整合業者主導的專案建置而成長。

資策會指出,較諸美國電子學習市場的發展,大部分我國的線上學習網站,還在宣傳行銷的階段,在內容建置上是規劃多於實際課程,在學習流程設計上,仍脫不了傳統教學的窠臼,其中,中山大學、龍門課站與為智科技等公司算是先行者,他們真正招過生,並執行過一些線上訓練,但目前仍處於實驗與累積經驗的階段,整體而言,我國電子學習市場大約落後美國兩、三年。

全球遠距教學公司執行長姜昱有表示,目前國內遠距教學的發展受到一些法規上的限制,如規定遠距教育不能超過所有學分的三分之一,且必須到當地遊學至少八個月以上,要發展國內遠距教學市場,這樣的法規勢必要被突破。而相較於英美加等國的政府,並不會刻意去區別遠距教學與傳統教育,其中英國與澳洲更由於政府積極的主導,大學教育已是遠距教學收益的重要來源。反觀台灣,腹地小與重量不重質的教學資源,連現有的 150 所大學院校都無法完成招生,甚至有些科系更招生不足,使得國內的遠距教學陷入無用武之地。

政府雖然對於各級學校的網路課程提供獎勵性的補助,但象徵意義大過於實質上的協助,許多學校更流於「拚績效」,以數量做為指標,這種以國內市場做為發展目標,且又多以既有的學生來做為對象,已背離遠距教學的目的。但相較於出國留學,遠距教學除不受時空限制外,只要學習者自主性夠強,其所需的費用僅需出國留學的三分之一強,且學習者可同時兼顧工作與進修,在有收入的情況下,不增加額外的支出。

「獲利模式」反而不是阻礙遠距教學發展的最大問題,而是遠距教學如何從「未來」的學習方式成為當下的學習方式。且台灣的訓練課程在內容上不夠豐富、易懂,再加上很多公司低估遠距教學的變因,認為只要把教材放在網上,員工就可以自行學習,推出以後才發現不是那麼簡單。此外,目前線上訓練發展,其虛擬的學習環境還是遠不如實體環境來的方便與實際,仍存在一些非技術的限制。一般來說,並非每一個人都適合接受線上訓練,資訊或知識工作者、學習意願高的人,較容易接受線上訓練,以及學生在課堂上和老師以及其他學員的互動、跨部門成員的互相了解,以及問題的立即回饋等,都是無藉由線上訓練得到的。

旭聯公司執行長黃旭宏認為,相較於歐美市場的熱絡,華文世界的線上學習領域更是大有可為。由於華人重視教育的文化傳統,加上學歷文憑至上的觀念,伴隨著教育體制的開放,社會各界對於許多推廣教育課程熱烈參與,進修成為一種全民運動,由此可以看出台灣線上學習的市場的商機潛力無窮。

阞滷M案建置而成長。

資策會指出,較諸美國電子學習市場的發展,大部分我國的線上學習網站,還在宣傳行銷的階段,在內容建置上是規劃多於實際課程,在學習流程設計上,仍脫不了傳統教學的窠臼,其中,中山大學、龍門課站與為智科技等公司算是先行者,他們真正招過生,並執行過一些線上訓練,但目前仍處於實驗與累積經驗的階段,整體而言,我國電子學習市場大約落後美國兩、三年。

全球遠距教學公司執行長姜昱有表示,目前國內遠距教學的發展受到一些法規上的限制,如規定遠距教育不能超過所有學分的三分之一,且必須到當地遊學至少八個月以上,要發展國內遠距教

2003-04-29╱經濟日報╱第68版╱數位內容專刊╱廖郁佳
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