國立台灣大學位居台灣高等學府龍頭，在商學及管理學領域，「廟大佛靈」的品牌優勢展露無遺。尤其近八年來，台大管理學院率先引進美國哈佛大學模式的EMBA學程，在台灣管理教育產業的競爭力大幅提升，氣勢如虹，每個管理學院教授眼光所投注的，已不是「台灣」這個本土市場了，「躋身世界管理學術舞台」才是他們的目標。

近年來管理學成為當代社會顯學，連帶的，國內外大學的管理學院也成為大學自籌財源壓力下的「金雞母」，競爭戰火由本土延燒至海峽兩岸、國際，成為另一場全球性的產業爭戰。去年中國大陸官方教育組織經過長時間調查後，發表了一份世界大學排行榜，這份排名包括海峽兩岸的大學，因而特別受到海峽兩岸媒體及學術圈的矚目。

在這份排行榜中，台灣進入排名的只有國立台灣大學與國立成功大學，引人注目的是，台灣的台大、成大超越大多數的大陸大學；同時，在這個排行榜中，大陸的清華大學超越了北京大學，顛覆了兩岸民眾的刻板印象。

管理學門評鑑五星

這份調查結果公布時，六四天安門學運領袖之一、目前在哈佛大學唸博士班的王丹，正接受天下文化邀請在台灣舉行新書發表會。有讀者請問他對於這項排名，大陸北大落後於大陸清大有何感想？王丹斬釘截鐵地表示：「北大對於中國有著特殊的意義，你也可以說是有著『象徵性』或『符號性』的意義。在大多數中國人的心目中，北大永遠是中國的第一學府！」

台大之於台灣，就如北大之於大陸。在台灣多數民眾的心裡，台大也是台灣的第一學府，台大參與並見證台灣的歷史，在台灣的民主成長過程中也有著許多台大人的足跡與血淚，台大悠久歷史孕育出來的人才遍布台灣及世界各個角落。台大已非SSCI、SCI等學術量化指標所能評比的。

單以商管學院來看，台大管理學院的品牌形象在一般民眾心目中也占盡優勢；此種優勢，台大管理學院院長洪茂蔚笑稱為「祖產」，可能有著「月暈效果」的膨脹作用。但以學術量化的指標來衡量，台大管理學院的排名，在國內也是位居領先族群。

今年元月，教育部高教司公布一項管理學門評鑑規劃與實施辦法的期末報告，台大與成大、中山大學在學術研究、師資、行政支援、推廣服務、委員印象等五項衡量指標都得了「五顆星」的等級。

教育產業由於是高度管制的產業，強勢競爭者的獨占力受到相當的約束，不會形成二、三個品牌寡占的市場結構，但第一品牌的優勢還是十分明顯，因此各校對於排名都不敢掉以輕心，「爭奪台灣第一」更是國內幾個著名大學長久以來不想言明的情結。

定位成功資源豐富

台大資訊管理系所教授、EMBA執行長曹承礎認為，台大管理學院的競爭優勢，除了來自「台大」這個大招牌的聲譽外，最重要的是定位策略成功。曹承礎說：「台大管理學院是以『大學程』的全方位教育來定位我們的管理教育。」「這與許多學校的『小學程』定位不同。」

台大目前可說是台灣教育資源最豐富的大學，有充裕的條件採取大方略、大戰略，若要比「大」，台大可能最占優勢。舉例而言，生物科技是甚具發展潛力的熱門產業，而生物科技投資的成敗，「管理」又占有決定性的影響，國內各大學因此莫不動腦想吸收生物科技界的人才回校園學習管理。

在這場「搶人戰」中，台大雄厚的資源優勢展露無遺。在去年10月第一次招生前的說明會上，出馬介紹此EMBA新學程的是台大醫院副院長許世明，他以100多張powerpoint的豐富資料及醫學專家的權威地位，詳細說明了生物科技產業的發展潛力，以及管理對此產業的重要性。

台大有師資、有資源，更重要的，連「基本客源」都有了。台大是綜合研究型大學，在台灣規模最大，共有11個學院，若要發展生物科技的管理教育，管理學院有醫學院、生命科學院、農學院、理工學院及法學院的師資及資源可以支援。台大的學程設計採取跨系所、跨學院的「全方位」、「大方位」學程，也可讓學生充分利用整個學校的資源與師資，這種得天獨厚的競爭力，不是其他學校可以比擬的。在此先天優勢上，台大管理學院的定位策略自然強調「全方位」、「大方位」。

曹承礎指出，以EMBA(高階主管管理學程碩士班）的學程設計而言，「台大是一個program下設八個組，其他學校可能是八個研究所設計出八個program。」台大管理學院希望學生異質性高，也希望訓練出視野寬闊的學生。

曹承礎笑著說：「小program的設計，學生專業性強，同質性太高。一種看法，在那個專業圈內可能人人點頭說對，但放到不同產業的寬闊視野來檢視，卻可能是有問題的，甚至是錯的。」

以全方位的大學程來設計，EMBA課程學分採八∕三∕三制，核心的共同必修課程有八門課，三門是分組的專業課程，另外三門是依學生個人興趣可跨學院自由選修的課程。很明顯的，這樣的課程設計，「廣度」的訓練遠比「深度」著重，與美國管理教育的思想一致。

台大管理學院有九成多的教授是美國著名大學管理學域的博士，這也成為台大管理學院的特色之一。也由於親炙美國管理教育的學術背景，台大管理學院教授傾向於取美國模式的管理教育，尤其管理學院的研究生，上課注重期刊論文研討、分組討論、個案報告，教授講授的時間不多，考試也輕鬆，學風一如台大其他學院。

務實調整競爭策略

台大學風自由，相對的，學生自主性要相當高，在台灣習慣從小由老師授課的學生可能需要適應的時間。年初教育部高教司公布的評鑑結果中，台大管理學院在六項指標中五項得到五顆星的等級，只有「教學」一項是四顆星，可能與台大的美式講課方式有關。但台大國際企業系所教授、進修推廣教育部主任湯明哲一再強調：「個案才是管理教育的正統！」他指出，台大管理教育要培養學生的「複雜的獨立思考能力」，這需要透過各種情境模擬的個案教育。

雖然對於國內管理教育市場的競爭信心十足，台大管理學院仍務實地調整細部競爭策略。洪茂蔚指出，「配合社會的需求，發展獨特的管理學程」是台大管理學院必須持續進行的經營方針。除了在EMBA下另設「生物科技組」的學程外，在正規的研究所體系內設置「科技管理研究所」，是目前台大管理學院緊鑼密鼓進行的新發展工程。

不過，很明顯的，台大管理學院的發展瓶頸不在國內市場的競爭，而是外部國際環境的突破。台大管理學院雖是台灣領導性的商管學院，至今仍無法躋身於世界重要的商管學院排行榜。

曹承礎分析，國外許多上榜的大學，事實上不見得比台灣的大學好，「主要是要有英文授課的課程。他們認為這代表著國際化的程度。」台大因此決定突破環境上的障礙，增加英文授講課程比率。

另一項重要的評比標準是「學術研究」的表現。不論個別教授或整個學院的評鑑上，在世界學術社群中最獲重視、被視為「顯著績效」的是「學術研究」的成果，這方面的評比多用具體的SSCI等量化指標，即刊登在國際知名期刊論文被引用的次數指標。

台大在年初教育部高教司公布的評鑑上，「學術研究」是五顆星的等級，但不只台大，整個台灣管理學界，每年登上知名國際期刊的學術論文也寥寥可數，這現象與國內各大學自覺的學術水準有相當大的落差。曹承礎指出：「這與台大教授及台大學生的表現不成比例。」

台大因此思考突破之道，除加強對教授研究的要求外，如何組織自己的研究力量，由單打獨鬥轉變成團隊戰，以及如何與國際著名大學策略聯盟，進行區域性的研究，都是未來重要的策略。

台大在國內的競爭上已有龍頭架勢，但這個在國人心目中的領導性學府，能不能邁開腳步，率先走入國際學術舞台，更是大家關注焦點！

2004-03-15╱經濟日報╱第40版╱副刊企管╱蔡翼擎