【校園記者何佳芸採訪報導】談到民調，大多數人直覺想到的便是選舉調查。事實上，這樣的理解對民意調查這個專業來說，實在太委屈。「國立中山大學社科院民意與市場調查中心」主任劉正山老師，特別針對民眾對民意調查的刻板印象做出解釋，說明民調實際上的類別及功用，希望民眾別只是把民調只想成只是選舉支持度調查，並強調中山大學民調中心立場中立，也鼓勵同學可到中山民調中心當電訪員，除了高額獎金，並且學習口條能力、民調分析外，還可能有機會可以出國學習最新的民調知識。

「民調分成survery及poll兩類，survery是指廣義的調查，poll則是比較窄義的調查，但台灣卻將兩者都稱為民調。」劉主任說明，混為一談的認知，讓大眾誤以為民意調查都是百分比調查，尤其是選舉中的支持度調查，卻忽略了實際上，調查本來就是民主社會治理、政府瞭解社會意向的方法之一。生活中我們經歷過各種調查，甚至去餐廳填的滿意度問卷等也是survey的一環。「民調不只是政黨與政治人物在使用而已。還有很多政府機關、學者和中立的民間機構使用調查來為國家、為社會服務」劉主任強調，對民調的認知有誤的民眾，常使得一般的調查無法順利進行，也會讓民調工作蒙上污名。

大眾對民調的誤解還不僅於此，也時常傳出「民調不準」的聲音。劉主任解釋道，事實上「民調本來就不可能百分百準確，本來就有誤差。在正負三的抽樣誤差範圍的民意調查，事實上就已經有很不錯的準確率了。「如果要完全準確，那就普查，就是要全國的人都參加調查，一個都不可以漏掉。但這樣要耗費多少成本？」劉主任進而說明，像若調查結果是兩個候選人，相差在五、六個百分點內，那麼無法準確預測最後到底誰會當選，本來就是很正常的事。

劉正山主任是中山大學政治所的副教授，雖然去年十月才上任，但對於中山大學民調中心的發展，已有了詳實的規畫，主要分為兩個業務，電話調查及網路調查。此外劉主任說，若想學習中心行政運作、甚至朝向這個領域發展或深造的同學，可以申請到民調中心當實習助理，除了資料收集和執行的能力之外，也能學到行銷、美編等實務經驗。

「我們希望幫中山的同學鍍金，讓同學能因為在這裡打工，幫自己履歷加分。」劉主任透露，從今年開始，中山民調將配合教育部的「學海築夢」計畫，每年從中心選出五名優秀同學到美國賓州、中山大學的姊妹校天普大學民調中心，海外實習一個月，讓擁有出國夢的同學能實現理想。（相關工讀訊息可至中山民調中心官網查詢survey.nsysu.edu.tw）