作者：國立中山大學直銷學術研發中心主任陳得發

直銷的特點之一就是直銷商的工作時間非常有彈性，很適合一般人一開始的時候以兼職的方式來從事。但是因為中國人勤奮個性使然，即使是兼職的方式在從事直銷工作，大家都還是非常努力的去推銷產品或吸收下線，使得從事直銷人隨時感受到業績的壓力，而喘不過氣來。

有一次，世界直銷聯盟的秘書長到台灣來訪問，在和他吃飯的時候聊到直銷商的工作情形。他提到美國有一批直銷的候鳥，他們在每年8、9月的時候，就會開始做直銷，一直做到11月底或12月初就休息了。每年週而復始，都是同樣的模式，後來他才發現這批兼職的直銷商會這樣工作的原因。

美國人對耶誕節非常重視，就像我們過農曆年一樣；而且他們在耶誕節的時候都要互相送禮物，對父母長輩要送禮物，對子女晚輩甚至親友同事也要送禮物，因此買禮物的預算對他們來說也是一筆不小的開銷。有些人因為經濟因素的關係，每年8、9月就開始兼職做直銷，賺取購買耶誕禮物的錢，等到錢賺得足夠購買禮物，耶誕節也近了，他們就停止做直銷，準備過耶誕節；一直等到第二年的8、9月才又開始兼職做直銷。

從這個例子讓我們了解到直銷工作的彈性，也了解直銷對家庭經濟應急的功能。所以我們可以說，直銷適合各種不同的人，有的人純屬玩票的性質，想要做的時候就做，想要休息的時候就休息；既不必看老闆的臉色，也不必擔心沒有工作可做。有的人把它當作事業來經營，每天都會訂出工作的目標，擬出工作計畫，非常勤快的去拜訪潛在客戶，或安排下線的聚會，甚至安排自己的進修課程。

就因為直銷的彈性這麼大，我們在做直銷的時候，要認清客戶或下線的需求，尊重他們的選擇，讓他們快快樂樂的做直銷商。當直銷圈子裡的每一個人都很快樂的時候，這股快樂的氣氛會感染身邊的人，讓他們對直銷不會排斥，有機會的時候也會嘗試去做一做直銷，直銷的業績和形象就會在不知不覺中向上提升了！

2004-04-06╱工商時報╱第32版╱產業決勝╱文╱陳得發╱國立中山大學直銷學術研發中心主任