策略聯盟爭取雙贏 兩家企業經過磨合,設立目標形成共識,溝通與妥協,尋求基業長青,建立策略聯盟,期許雙方都是贏家…… (經濟日報)
〈經營策略座談〉
主講人:
于卓民 政治大學企管系教授
葉匡時 中山大學企管系教授
廖春芬 國聯保全公司執行董事
江誠榮 大毅技術工程公司董事長
蘇英孝 日盛證券投資信託公司董事長
經營策略何其重要,公司成敗和策略絕對有其相應關係,現在流行的策略聯盟也是策略的應用。于卓民教授表示,策略的形成需要一段時間,策略的制訂必須先有共識,才能落實執行,經營成效亦能彰顯。
江誠榮身兼台灣區環保設備工業同業公會理事長,他表示,多年來參與許多策略聯盟的活動與會議,除產業的垂直整合,也有同業水平整合的策略聯盟,彼此摸索、協調與整合的過程相當長,必須依賴高度的信任,領導者的帶動與人脈互動建立信任非常重要。
蘇英孝董事長舉裕隆汽車將生產與行銷劃分成為兩個公司為例,大家只看到其結果,但是過程確實花了許多時間,裕隆選擇與日產合作,首先要目標明確,內部先溝通清楚,並說服股東,形成共識再於組織內部逐層推動。過程中,決策者的堅持很重要,目標和方向一致,管理策略的布局才會落實。
須滿足各方需求
葉匡時教授表示,策略目標必須滿足各個組織的需求,是他們要的目標,藉由結合的借力使力,使得目標更能快速達成,因此在內部形成共識並獲得幹部的支持。不過,合作關係如何,就牽涉到成果怎麼分配的問題,過程中誰來主導?衝突如何解決?所以,運作原則在於,彼此是否互有需求?目標結果如何分配?最好先寫好「分手協議書」,避免衝突帶來的傷害與損失。甚至連衝突解決的方式,最好也事先談妥,使得策略得以順利行事。
江誠榮說,策略聯盟不明顯的責任、義務,無法滿足不同動機的需求,形成各懷鬼胎的情況,甚至有些幕後金主也可能造成牽制的影響力,因此,互動過程中,策略聯盟對象的選擇非常重要,如果有時間壓力所形成的約束力,或因彼此需要而產生自發性壓力,如此合作關係會比較好。
于卓民說,策略聯盟的好處可能是有形的,也可能是無形的,各有不同的評斷。整合者的親自參與很重要,必須讓旁邊的人覺得他很重視這件事,旁人才會加速、盡心去進行。
影響策略聯盟成敗的因素,除了人為因素之外,葉匡時表示,制度的影響層面也很大,從經濟學角度來解析,每個參與者投入的成本不一樣,展現承諾的表現也就不同,就要依賴策略聯盟的制度規章,使其運作如常。
選擇合作夥伴
廖春芬表示,根據在鞋子業界多年的經驗,策略聯盟的對象常常是老闆對老闆在進行,其效果與推展的速度比較好,彼此也比較有安全感。不論是大企業或小企業合資,實務上必須資源互補,具備「合作會更好」的動機,願意互享經驗。而且,合作之初寧可多花一些時間與金錢,一開始就把權責訂定清楚。策略聯盟的領導人非常重要,其中必須有人願意當「大哥」,在關鍵之處能有包容力,願意退一步海闊天空,促成聯盟好事。尤其是進行跨國事業的聯盟,更不要預設立場,在心態上必須守法行事,彼此充分揭露訊息,才能在不同文化、背景與法規中進行策略聯盟。
于卓民說,選擇合作夥伴除了信用度的考量,無形的尊重與信任也很重要。江誠榮也指出,不對等的合作關係無法走長遠的路。舉例而言,以前有個日本大商社來台灣找合作夥伴,可是他們的老大心態訂定了不公平的合作條約,不要因為是日本大商社就趕快簽下合約,反而應該讓他們看到自己的實力,彼此誠心誠意樂於合作,策略聯盟才有意義,經營成效才得以發展。
葉匡時指出,台灣沒有公民組織的習慣,各個業態不同,合作的需求與模式就可能很複雜,有時需要政府或是客觀的第三者出面,溝通協調促成策略聯盟,例如結合小農建立產銷合作公司。不過,策略聯盟形成的組織單位必須避免官僚化,制度僵化之下可能損及聯盟的美意與利益了。
江誠榮說,政府出面可以整合產業,所制訂的政策很重要,有政府政策的支持,策略聯盟的效益比較顯見,例如紐西蘭的奇異果農業聯盟,「團結是力量」而行銷全球,建立其特殊的品牌,即使很多國家也生產奇異果,但是一談起奇異果就會讓人連想到紐西蘭,可見他們的國家農業政策與聯盟機制確實相當成功。
面對衝突要坦誠溝通
廖春芬表示,策略聯盟過程中,難免需要磨合的時間,必須勇於面對衝突,互動中「坦誠溝通」是上上之策。不管公司大小,一旦合作就要把遊戲規則訂清楚,先小人後君子,親兄弟明算帳才是聯盟成功的基石。
蘇英孝說,從歐盟的例子來看,就會發現以大事小真的很難,有時候門當戶對的策略聯盟比較妥當,有形、無形的價值觀與眼界比較相似,合作成功機率較高。
于卓民教授總合座談而論,策略聯盟考慮的層面很多,包括聯盟的因緣、動機,合作的條件如何,再經過磨合期,設立目標形成共識,大家經過溝通與妥協,而達成大家比較可以接受的目標,並積極運作希望帶來績效,再藉此形成政策,持續策略聯盟的機制。由於產業競爭激烈、經濟環境快速變遷,企業為尋求基業長青的需求,而將眼光放遠、心胸放寬尋求適宜的策略聯盟對象,整個過程需要參與者的信任與經驗分享的意願,充分資訊的揭露,訂定權責清楚、明訂遊戲規則的契約,並在組織成員與領導決策者的積極投入,使得策略聯盟達到經營綜效的目標,雙方都是贏家,完成成功的策略聯盟。
2003-07-14╱經濟日報╱第40版╱副刊企管╱吳婉芳
主講人:
于卓民 政治大學企管系教授
葉匡時 中山大學企管系教授
廖春芬 國聯保全公司執行董事
江誠榮 大毅技術工程公司董事長
蘇英孝 日盛證券投資信託公司董事長
經營策略何其重要,公司成敗和策略絕對有其相應關係,現在流行的策略聯盟也是策略的應用。于卓民教授表示,策略的形成需要一段時間,策略的制訂必須先有共識,才能落實執行,經營成效亦能彰顯。
江誠榮身兼台灣區環保設備工業同業公會理事長,他表示,多年來參與許多策略聯盟的活動與會議,除產業的垂直整合,也有同業水平整合的策略聯盟,彼此摸索、協調與整合的過程相當長,必須依賴高度的信任,領導者的帶動與人脈互動建立信任非常重要。
蘇英孝董事長舉裕隆汽車將生產與行銷劃分成為兩個公司為例,大家只看到其結果,但是過程確實花了許多時間,裕隆選擇與日產合作,首先要目標明確,內部先溝通清楚,並說服股東,形成共識再於組織內部逐層推動。過程中,決策者的堅持很重要,目標和方向一致,管理策略的布局才會落實。
須滿足各方需求
葉匡時教授表示,策略目標必須滿足各個組織的需求,是他們要的目標,藉由結合的借力使力,使得目標更能快速達成,因此在內部形成共識並獲得幹部的支持。不過,合作關係如何,就牽涉到成果怎麼分配的問題,過程中誰來主導?衝突如何解決?所以,運作原則在於,彼此是否互有需求?目標結果如何分配?最好先寫好「分手協議書」,避免衝突帶來的傷害與損失。甚至連衝突解決的方式,最好也事先談妥,使得策略得以順利行事。
江誠榮說,策略聯盟不明顯的責任、義務,無法滿足不同動機的需求,形成各懷鬼胎的情況,甚至有些幕後金主也可能造成牽制的影響力,因此,互動過程中,策略聯盟對象的選擇非常重要,如果有時間壓力所形成的約束力,或因彼此需要而產生自發性壓力,如此合作關係會比較好。
于卓民說,策略聯盟的好處可能是有形的,也可能是無形的,各有不同的評斷。整合者的親自參與很重要,必須讓旁邊的人覺得他很重視這件事,旁人才會加速、盡心去進行。
影響策略聯盟成敗的因素,除了人為因素之外,葉匡時表示,制度的影響層面也很大,從經濟學角度來解析,每個參與者投入的成本不一樣,展現承諾的表現也就不同,就要依賴策略聯盟的制度規章,使其運作如常。
選擇合作夥伴
廖春芬表示,根據在鞋子業界多年的經驗,策略聯盟的對象常常是老闆對老闆在進行,其效果與推展的速度比較好,彼此也比較有安全感。不論是大企業或小企業合資,實務上必須資源互補,具備「合作會更好」的動機,願意互享經驗。而且,合作之初寧可多花一些時間與金錢,一開始就把權責訂定清楚。策略聯盟的領導人非常重要,其中必須有人願意當「大哥」,在關鍵之處能有包容力,願意退一步海闊天空,促成聯盟好事。尤其是進行跨國事業的聯盟,更不要預設立場,在心態上必須守法行事,彼此充分揭露訊息,才能在不同文化、背景與法規中進行策略聯盟。
于卓民說,選擇合作夥伴除了信用度的考量,無形的尊重與信任也很重要。江誠榮也指出,不對等的合作關係無法走長遠的路。舉例而言,以前有個日本大商社來台灣找合作夥伴,可是他們的老大心態訂定了不公平的合作條約,不要因為是日本大商社就趕快簽下合約,反而應該讓他們看到自己的實力,彼此誠心誠意樂於合作,策略聯盟才有意義,經營成效才得以發展。
葉匡時指出,台灣沒有公民組織的習慣,各個業態不同,合作的需求與模式就可能很複雜,有時需要政府或是客觀的第三者出面,溝通協調促成策略聯盟,例如結合小農建立產銷合作公司。不過,策略聯盟形成的組織單位必須避免官僚化,制度僵化之下可能損及聯盟的美意與利益了。
江誠榮說,政府出面可以整合產業,所制訂的政策很重要,有政府政策的支持,策略聯盟的效益比較顯見,例如紐西蘭的奇異果農業聯盟,「團結是力量」而行銷全球,建立其特殊的品牌,即使很多國家也生產奇異果,但是一談起奇異果就會讓人連想到紐西蘭,可見他們的國家農業政策與聯盟機制確實相當成功。
面對衝突要坦誠溝通
廖春芬表示,策略聯盟過程中,難免需要磨合的時間,必須勇於面對衝突,互動中「坦誠溝通」是上上之策。不管公司大小,一旦合作就要把遊戲規則訂清楚,先小人後君子,親兄弟明算帳才是聯盟成功的基石。
蘇英孝說,從歐盟的例子來看,就會發現以大事小真的很難,有時候門當戶對的策略聯盟比較妥當,有形、無形的價值觀與眼界比較相似,合作成功機率較高。
于卓民教授總合座談而論,策略聯盟考慮的層面很多,包括聯盟的因緣、動機,合作的條件如何,再經過磨合期,設立目標形成共識,大家經過溝通與妥協,而達成大家比較可以接受的目標,並積極運作希望帶來績效,再藉此形成政策,持續策略聯盟的機制。由於產業競爭激烈、經濟環境快速變遷,企業為尋求基業長青的需求,而將眼光放遠、心胸放寬尋求適宜的策略聯盟對象,整個過程需要參與者的信任與經驗分享的意願,充分資訊的揭露,訂定權責清楚、明訂遊戲規則的契約,並在組織成員與領導決策者的積極投入,使得策略聯盟達到經營綜效的目標,雙方都是贏家,完成成功的策略聯盟。
2003-07-14╱經濟日報╱第40版╱副刊企管╱吳婉芳
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