最近市場上出現許多企業採購視訊會議系統來替代傳統會議的熱潮，然而企業該如何以最少費用，購買到最佳的視訊會議產品？建置一套完整的視訊會議系統又需要哪些設備？根據業者表示，企業在購買視訊產品的同時，應配合公司的「業務性質」與「環境」做整體規劃，才能讓最好的商品發揮最大功用。以下為不同產業採購視訊商品的基本認知提供企業參考。

(一)視訊會議基本配備：IP╱ISDN專線電路－

對視訊會議系統而言，網路或專線電路是構成視訊最基本，也最不可或缺的一項重要元素。若沒有良好與穩定的網路作為傳輸媒介，那麼要達到線上對話，甚至是影像、資訊的傳輸交流，就等於沒有良好的環境作陪，形同末路。因此，提供固定頻寬的承載電路就成為相當重要的具體指標之一。

開放式與封閉式傳輸

一般而言，視訊使用的專線型態可以分為開放式與封閉式傳輸，最常見的通用協定有：H.323(即俗稱的IP網路)、H.320(即ISDN電路)，其他使用於封閉的專網（Leased-Line）內則是一般所謂的「IP-VPN╱FrameRelay╱ATM骨幹」等私有網路架構。相對的，開放式網路的費用相較之下比封閉式的要便宜許多，但也不具資訊安全保護措施。

視訊會議系統─

以設備架構來探討，可分為會議室型（Room-base）、商用電腦型(PC-base)及多點視訊橋接器(MCU)。若依連線性質來看，應分為點對點(peer-to-peer)、點對多點視訊(Multipoint)及高階多點視訊會議系統(MCUtranscoding)。在應用上又分個人、商用、會議室規劃、大型展示廳及國際會議廳等多項用途。使用者在建置成本考量上應多下工夫。

高階視訊攝影機－

專業的視訊會議究竟需要多少資源，除具有一部上述的視訊系統外，還需提供影像。視訊系統硬體所內建的晶片搭載的處理效能、演算程序，皆是高度符合複雜影像、音訊的技術架構。為此，影像色彩平均、飽和的攝影機，除能達到上述功能要求外，同樣也能提供預設定點位置、上下、左右遙控及視界之外，同樣也能提供預設定點位置、上下、左右遙控及視界放大、縮小等進階功能。

彩色電視機－

需具備高畫質全平面內建高密度掃描處理晶片的彩色電視機或液晶投影設備（大型會議廳）一部。顯示影像、操作畫面及撥放音效用。

(二)視訊解決方案建議：

大學院校早在多年前即已利用視訊會議系統發展遠距教學，尤以中山大學最負盛名，目前台灣的學校如台灣大學、實踐大學、成功大學、南華大學、交通大學、高雄餐飲管理學院、德霖技術學院、大理高中、烏來國中、彭福國小等都已使用視訊會議設備進行教學應用。針對不需要太多教材的課程，使用這類room-base的視訊會議系統，可直接看到課堂上的所有學生，進行點對點或多點連線，學生隨時可以舉手發問解決問題。

而在會用到許多教材、或學員分佈較廣泛的情形，如補習班等，建議選擇pc-base的e-learning線上教學平台。這樣學生不需要集中到特定的教室，只要利用一台電腦，WEB-CAM、耳機麥克風不論在家裡或任何地方，直接連結到虛擬教室，並參與課程。

藉由電腦畫面的呈現，教師所使用的影音文件、網站等教材可以直接傳送到學生面前，進而達成比傳統教室更佳的視覺學習效果。香港的「浸會大學」，就在SARS大流行時適時推出線上教學平台，讓學生們可以在這段非常時期可以停課不停學。

基礎設備不需花大錢

許多人對於高科技產品常有「價格昂貴」的迷思，讓資金不充裕的中小企業在選購產品時常常裹足不前，但藉由網路深入生活，高階產品一再推陳出新，相較之下有許多基礎設備不需要花費大筆金錢就能輕鬆擁有。大型企業、跨國企業集團的人數眾多，上中下又分了諸多層級，如何統一公司的政策，讓辦公區與分散各地的廠房有完整暢通的溝通管道，視訊會議設備的規劃就更加重要，因此建議在此部份的選擇仍是以room-base的視訊會議系統為主。以宏？硍偎峎馬牷A其以視訊產品搭配相關高科技所建置而成的「全球戰情室」，就常常成為同業間欣賞仿效的典範。教材、或學員分佈較廣泛的情形，如補習班等，建議選擇pc-base的e-learning線上教學平台。這樣學生不需要集中到特定的教室，只要利用一台電腦，WEB-CAM、耳機麥克風不論在家裡或任何地方，直接連結到虛擬教室，並參與課程。

藉由電腦畫面的呈現，教師所使用的影音文件、網站等教材可以直接傳送到學生面前，進而達成比傳統教室更佳的視

2003-07-17╱工商時報╱第40版╱視訊會議專輯╱記者吳卿華╱台北報導