由台灣服務科學學會主辦，國立高雄第一科技大學(簡稱第一科大)協辦的服務科學產學交流研討會於本(101)年6月8日在第一科大登場，邀請資策會創新應用服務研究所楊仁達所長、中油高雄產業園區開發小組林文宏召集人等產官學研專家學者，針對服務科學領域分享服務產業趨勢案例分析、學界研究成果以及產學交流座談，吸引國內許多對服務科學有興趣的學者踴躍參加。

當天首先由資策會創新應用服務研究所楊仁達所長及蕭淑玲組長接連舉辦兩場專題演講，楊仁達所長以「創新服務研發趨勢與案例」為主題，針對節能永續及智慧型裝置等各項議題提出許多個案分享。蕭淑玲組長則以「設立服務研發中心建構企業常態研發動能」為主題，期能以科學化方法發展服務並掌握顧客需求，並推動服務體驗工程方法(Service Experience Engineering)，加速服務系統創新腳步，同時鼓勵業者善用政資源所設立服務研發中心，招募專業服務設計師專業人才。

該研討會亦安排服務業創新研發計畫的申請作業及注意事項解說，鼓勵服務業業者投入研究新服務商品、新經營模式、新行銷模式或新商業應用技術，以提升服務業之競爭力。該研討會最後則邀請中山大學資訊管理系黃三益主任擔任主講人，由高雄市政府研考會朱瑞成主秘、中油高雄產業園區開發小組林文宏召集人及蓮潭會館王銘進總經理以服務科學與在地產業發展連結為主題進行與談，為當日活動劃下完美句點。

2012-06-14╱中央社訊息服務╱國立高雄第一科技大學