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《保險人物》永達保經區經理任邦原 專業兼具同理心 深受信賴(工商時報)

進入保險領域已經超過27年的永達保經任邦原區經理,與許多人一樣,剛開始有些排斥保險業務銷售工作,但在因緣際會下,一場交通意外讓自己親身體驗到保險的好處,因此希望推廣給大家知道,讓每個人都能有足夠的保障,人生就無後顧之憂。

任邦原認為,過去曾經有童書的行銷經驗,而他認為賣童書與保險有「異曲同工之妙」,其實都是在行銷觀念,畢竟有心為孩子規劃整套教育童書的家長,如果用在對家庭、子女,那份責任與愛是十分相近的。

他分析,要成為一個優秀的保險業務員,專業絕對是首要條件,也唯有如此,才能獲得客戶信賴,進而把想要傳達的理念,得到更多人的認同。

任邦原指出,業界的確有許多表現傑出的業務員都是女性,以親切的特質和客戶成為朋友,但他覺得「專業」與「同理心」是一個重要的關鍵,站在別人的立場著想、規劃保單,可以提昇認同度、化解心防,增加彼此間信任度。

民國90年,國內金控紛紛成立,任邦原決定加入永達保經,他分析,因為市場出現重大變化,銀行、保險、證券業都開始進行跨業行銷,因此要滿足客戶的需求,業務人員該從更廣、更高的角度去發展,所以轉任永達保經,就是希望進一步推廣保險、深耕客戶服務,讓保險成為客戶長期、穩定的資產配置工具。

「永遠設身處地以客戶的利益為依歸」,任邦原表示,這是他從事保險工作最大宗旨之一,而永達保經以退休理財保險規劃為主軸,這正是目前民眾非常欠缺的觀念,是一份值得好好發展與推廣的志業。

回顧轉任保險工作開始,任邦原一路最感謝客戶長期的支持,因為受到大家的信任,獲得更多朋友轉介紹客戶,除了相挺的情義,更代表著服務客戶的責任與使命,任邦原從不輕言放棄更積極向上,因此還到中山大學進修理財規劃課程,強化金融理財方面的專業知識。

目前正值社會新鮮人的求職旺季,任邦原認為,保險業務工作不怕沒經驗,只怕不肯吃苦,專業能力可以靠培養,但如果因為一次、兩次被拒絕,就產生揮之不去的挫折感,甚至放棄,很難瞭解保險商品代表的一些真諦。

他強調,「意外或明天,沒人知道哪個先來」,而保險代表著責任與關懷,具備最好的觀念及價值,才能創造屬於自己的保險職涯。

2012-07-08╱工商時報╱第A7版╱保險天地╱記者張中昌
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