到高雄中山大學後，我決定要去做名片，為的是省去在和別人交往時介紹自己的麻煩。

中山大學校園裡就有一家列印店。我到達列印店時，大概是上午11點鐘左右，店裡的顧客不是很多。我說，要做名片。這時，一位看上去40歲出頭的人坐到電腦邊。我把寫有我個人基本情況的紙片遞給了他，他就調出電腦裡製作名片的模版開始製作。他做得非常認真，也非常講究。

他肯定不是第一次製作名片，但仍然對名片的樣式、字體和字型大小，都選擇了好幾次。每完成一個項目，都要徵求我的意見。只有得到我肯定的答覆後，才開始進行下一個項目。我注意到，他非常溫和，說話也輕言細語。試著調整並列印了幾次樣式後，他說：「這個要送到外面去印製，明天您這個時候來取吧。」我問要多少錢，他說：「400元。」

第二天上午11點鐘，我來到列印店取名片。到時，他非常抱歉地說：「名片還沒有送來，耽擱您的時間了。」問我是不是非常著急就要名片。我說：「我剛來這裡沒有多久，下午要去台北辦事，如果能得到名片，和別人交流方便一些。」他顯得比較著急，並不停地向我道歉。在用電話聯繫確認後，讓我下午上班時候來取。

我轉身準備離開時，他又對我說：「要不要用電腦先列印一些你先用著。」我說：「這個就不要了。」下午上班時，我這次準時拿到了名片。我給了店老闆500元，他卻找給了我300元，說：「我這裡耽擱您的時間了，沒能讓您按時拿到名片，就收您一半的錢。」

我感到有一些吃驚，至少在這以前還沒有碰到這樣的事情。在生活中，別人耽擱自己或者自己耽擱別人一些時間好像成了一件隨意的事情，誰都沒有把它放在心上。想不到，這次店老闆就這樣當真，當作一件事來認真看待。

我抬頭看了看店老闆，發現他的雙眼裡流露的是非常真誠的感情。商者，利也。這好像是我們對商人的一個習慣性思維。這一次經歷，使我明白了「商道之大莫過於品、莫過於信」這句話的含意。

自此以後，在中山大學校園裡，我多次碰到了列印店的老闆。每一次，我都會向他點頭打個招呼，或者微笑示意一下，好像我們是多年的老朋友一樣。

2013-02-18╱旺報╱湯兆云╱福建．華僑大學教授