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就是想在台灣玩亞洲名人創意遊(民眾日報)

宋朝大文學家蘇東坡遊覽廬山的時候,寫下知名的七言絕句《題西林壁》:「橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同,不識廬山真面目,只緣身在此山中。」居住在台灣的我們,是否也因為身在台灣,不識台灣的真面目呢?

故宮博物院、兩蔣文化園區、夜市、深坑老街……,許多台灣人耳熟能詳、感到稀鬆平常的地方或休閒活動,正讓不少外國遊客心嚮往之,一個個迫不急待想要前往朝聖。

「忠孝仁愛信義和平」「禮義廉恥」是台灣人從小就學習的教義,熟悉的程度直讓人覺得這些教條既八股,又老掉牙。

然而,看在大陸每年200多萬來台陸客的眼裡,這可是台灣的珍貴資產,因為有了四維八德的教化,台灣人才會講情重義。

從別人眼中看見自己的美好

可以發現,外國人看到的台灣,和台灣人自己感受的台灣不大一樣。外國遊客感受,雖然台灣的自然景色未必有大山大川般的磅礡氣勢,可是,台灣人民友善,擁有豐富的創意,社會自由開放,更驚訝人民可以大加批評總統!

這樣的台灣讓外國遊客讚賞不已,尤其是同文同種的大陸人。他們歷經文化大革命,和固有的中華文化產生斷層,直到來到台灣,才找到了中華民族的根。

這幾年來台陸客快速成長,在政府推動觀光的政策之下,港澳、日本、新加坡、馬來西亞等亞洲地區,旅客人數也在增加。在他們的眼裡,台灣是什麼情景?有什麼樣貌?聽聽外地人的旅遊心得,反倒能幫助我們認識居住的土地。

五大類遊台心得重新發現台灣

《遠見雜誌》採訪來自這五個亞洲地區的知名作家、企業家、學者,近30位亞洲名人,分成「別出心裁」「舊情綿綿」「鄉風宜人」「玩物漫遊」「食美知味」等五大類旅遊主題。

例如,大陸知名的中央民族大學歷史系副教授蒙曼,她看到了東華大學、中正大學、中山大學、台灣大學不僅風光明媚,更有人文底蘊。

日本報導文學作家平野久美子對台灣有著懷舊情愫,很關切日據時期的台灣,當文化部找到18處具有潛力成為世界遺產的地方,她馬上打算製作介紹網站,找10萬名日本人連署,希望促使聯合國通過追認這18個地方是世界文化遺產,還希望日本同胞能夠多旅遊這些地方,探尋台日關係淵源。

香港作家馬家輝則認為,台灣鄉下可以讓人放慢腳步;新加坡企業詩肯柚木執行長林福勤,則推薦到苗栗縣勝興火車站去賞桐花;香港舞台劇導演胡恩威則要大家去光點台北。至於美食路線,每年繞好幾圈地球的香港金融家楊應超,則最愛台灣的涼麵。

你心中的台灣是什麼樣子?透過亞洲名人導覽,相信可以重新發現、定義台灣。

香港旅客的增長幅度,穩居第一

談到這幾年港澳民眾旅遊台灣的人數增長,台灣觀光協會香港辦事處主任王春寶,難掩得意微笑。

「2012年港澳朋友來台,人次已經突破百萬,這數字相較10年前、2003年只有32萬,成長超過三倍!」王春寶笑說,除了大陸遊客旅人數隨著開放後直線上衝外,香港旅客的增長幅度,穩居第一。

進一步分析數字,香港常住人口約700萬,領有香港護照約340萬人,而在這數字中竟有高達約百萬人次前往台灣,從比例來看,這十年在香港的的確確掀起一股台灣觀光熱潮。

港人為何愛來台?王春寶再從數字分析,高達約七成的香港旅客是選擇自由行,這表示台灣對香港人來說,是一塊友善、旅行難度很低的國家。

同文同種是關鍵優勢

「同文同種,是很關鍵的優勢,香港朋友到台灣沒有多大語言障礙,所以他們可以在台北玩得很開心,並漸漸也來到宜花東、台南、高雄等,」王春寶認為,如何讓港人來台玩得更久、地域更廣,好「全台開花」,是接下來的目標。

事實上,除了同文同種外,台灣的濃濃人情味,更讓香港人在台灣旅行時,所受到的待遇簡直就像「禮遇」。

「有一次我在香港電腦展買電腦時,不過多問了幾句,還不到一分鐘,店員就跟我說,不買就離開吧,他還要做下一筆生意!」被媒體形容是天王分析師、現為巴克萊銀行亞洲區董事總經理的楊應超感歎,不是香港人不好,而是香港人大多以賺錢為目標,所以在服務品質上,大家都求快,感情就淡薄了。

至於來到台灣,讓許多香港朋友都感覺窩心的是,他們不只像是顧客,更像是店家的客人。

香港著名作詞人周耀輝就回憶,他來到台北某一設計潮店時,由於購買至一定金額,可以玩打彈珠的遊戲,老闆竟然就陪著他玩了快半小時的遊戲,雙方很像朋友。這在香港真的不可能出現,店家都恨不得趕快做下一筆生意。

前香港小姐、現為「曲奇4重奏」精緻餅乾店經營者謝寧無奈指出,香港的租金高得嚇人,店家都被「地產霸權」給綁架,人人都只想趕快做生意、賺快錢,好賺回租金,導致沒時間跟客戶建立情誼。

年輕人用開店表達生活態度

謝寧也指出,台北不論東區、永康街一帶有不少年輕人經營的個性咖啡廳、商店,都很值得一逛,但香港因為地產霸權,在地年輕人根本付不起高額租金,導致香港滿街都是同一面孔的連鎖咖啡店,不像台北年輕人可以用開店來表達自己的生活態度,這也成為他們旅行台北時的好風景。

而港人偏愛來台,事實上也與台灣的物價相對便宜,香港朋友到台灣可以買得便宜、住得開心有關。

擁有數百萬人氣的香港圖文部落客丫丫,當初跟一票好友在選擇畢業旅行的地點時,礙於資金,原本只能規劃去日本玩一個星期,但發覺選擇台灣,同樣的錢可以大玩一個月的環島旅行,於是便決定對台灣「投懷送抱」。

事實上,台灣的人均GDP在這幾年才突破2萬美元大關,而香港早已來到3萬多美元,這也是兩地物價不同原因之一。

不過誠如部落客丫丫所言,便宜不是重點,大陸、印度都比台灣更便宜;但台灣是又便宜又友善、安全好玩,自然成為最愛。

台灣缺點:沒有國際觀光規畫

香港朋友雖然愛台灣,但針對台灣的觀光規畫,卻也提出了一針見血的建議:缺乏國際觀光規畫。

例如,最基本的機場捷運,台灣喊了很久,至今卻一延再延,讓香港旅客很難相信這是台灣該有的水準。

缺乏機場捷運,旅客連往返機場的時間,都很難掌握。「今年清明節,我剛好到台灣,就遇上超級大塞車,機場到台北,開了2個多小時,還好那天不是要趕飛機回香港,」馬家輝兩手一攤,很無奈。

再者,香港旅客也發現,台灣旅遊地區,英文資訊不僅不多,往往也是錯誤連連。「香港路上很多歐美旅客,很少有人會迷路,他們也玩得很開心,語言絕對是一個關鍵,」馬家輝認為台灣街頭很少歐美自由行旅客,跟有沒有照顧他們的需求,有很大關係。

「說穿了,台灣缺乏針對歐美觀光客設立的大型規畫,例如日本迪士尼、環球影城、澳門的賭場,這很多都是做海外觀光客生意的,」天王分析師楊應超認為,台灣只顧華人市場、日本市場,這真的太過可惜!

「香港很會做宣傳啊,『買東西、吃東西、買東西、吃東西,』但我個人覺得,台灣的美食勝過香港,然而國際上評價卻未必如此,敗在國際宣傳、國際形象,」楊應超認為台灣的素顏已經是清麗脫俗,再上點脂粉,不難在國際上大放異彩。

2013年,預計也會有港人百萬大軍造訪台灣,台灣人情味已經深受港人肯定,每一台灣民眾都可以是最好的觀光大使,只要多個微笑、多份關心;而如何提升國際化旅遊品質,則是政府必須更上一層樓的挑戰。(內容詳見《遠見雜誌》趨勢旅遊季刊「就是想在台灣玩」)

2013-06-22╱民眾日報╱第A08版╱休閒旅遊╱文╱黃漢華
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